西まち便り
西まち便り平成17年9月号
平成17年9月号
拝啓 初秋の候、暑い夏も終わり朝夕涼しさを感じる季節になりました。ご家族の皆様におかれましても、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
今月は、三階竹ユニット天坂富士夫がお便りさせていただきます。
さて、先月は八月二十二日に「外部評価」を受けました。「外部評価」というのは第三者評価機関にグループホームの評価を委託し、サービスの質を高める制
度です。ご家族の皆様に協力して頂いたアンケートの調査、当グループホーム自己評価に基づいて総合的に評価されます。この自己評価(百四十三項目にチェッ
クする)に取り込むことによって、今まで自分たちのしてきたケアを見つめ直すことができました。一番に感じたことは、入居者さんの為に熱意を持ってしてき
たケアのつもりが、実際にはスタッフの押し付け(ペース)になっていたのでは、ということです。まだ評価は出ていませんが、去年十一月の開設より日々奮闘
してきた結果が示されることになります。
これからも、こころ穏やかに、安心して生活が出来る「第二のお家」を目指し、全力を尽くしていこうと思っていますが、やはり我々スタッフの力だけではグ
ループホームは成り立ちません。スタッフは入居者さんと日々共に生活をしていますが、擬似家族でしかありえず、ご家族のみなさんとは代えられないもので
す。なによりも「ご家族の力」がこれから先も必要です。“ピンポーン”とインタホーンが鳴り、入居者さんに「ご家族様来ましたよ!」と伝えたときの笑顔、
対面したときの笑顔、会話しているときの笑顔はたまらなく最高の「笑顔」です!
至らないところはまだまだたくさんあるとは思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
敬具
竹ユニット主任 天坂 富士夫
包丁さばきは、まだまだ劣っていませんよ! | | 85才お誕生日祝い、とても豪華なケーキで!おめでとうございます! | | 琴似神社秋のお祭りに行きました。 |
デュエットもおまかせ! | | 歌うことが大好きな三人です。 | | わたあめをつぶして、おせんべい風に食べても美味し〜い! |
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2005-09-01